politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Objet et champ d’application

Chez Navorlien (« nous »), nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer de façon transparente quelles informations peuvent être traitées lorsque vous consultez notre site, parcourez les produits, effectuez une commande ou utilisez les différents services proposés en ligne.

Elle vous permet notamment de comprendre quelles catégories de données peuvent être collectées, dans quel but elles sont utilisées, pendant combien de temps elles peuvent être conservées et quels droits vous pouvez exercer conformément à la réglementation applicable.

2. Données susceptibles d’être collectées

Certaines informations sont directement communiquées par vous lorsque vous utilisez notre site ou procédez à un achat.

Selon les circonstances, il peut notamment s’agir :

  • de vos coordonnées ;

  • des informations liées à votre commande ;

  • des éléments nécessaires au traitement d’un paiement ;

  • des informations échangées avec notre site ou notre service client.

Nous ne collectons et n’utilisons ces informations que lorsqu’elles sont nécessaires à une finalité précise, notamment pour gérer une commande, répondre à une demande ou assurer le fonctionnement des services disponibles sur notre site.

3. Finalités d’utilisation des données

Les informations recueillies peuvent être utilisées notamment afin de :

  • traiter et suivre les commandes ;

  • assurer les services associés à vos achats ;

  • répondre à vos questions et demandes ;

  • améliorer l’utilisation et l’expérience de navigation sur le site ;

  • contribuer à détecter et prévenir les activités frauduleuses ;

  • respecter les obligations administratives et légales applicables.

Nous veillons à ce que les données personnelles soient utilisées uniquement dans la mesure nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été recueillies.

4. Cookies et technologies comparables

Notre site peut avoir recours à des cookies ainsi qu’à d’autres technologies similaires afin de conserver certaines informations indispensables à son fonctionnement, faciliter la navigation, améliorer l’expérience utilisateur et mieux comprendre l’utilisation de nos services.

Nous nous efforçons de fournir les informations nécessaires pour vous permettre de comprendre le rôle des cookies utilisés sur le site.

Lorsque certains cookies ou outils similaires ne sont pas indispensables au fonctionnement du site, leur utilisation est soumise à votre consentement lorsque la réglementation applicable l’exige.

Vous pouvez également contrôler, autoriser, bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Selon les choix effectués, la désactivation de certains cookies peut entraîner une limitation de certaines fonctionnalités du site.

5. Traitement et communication des données

Les données personnelles peuvent notamment être traitées dans le cadre :

  • de la gestion et du suivi des commandes ;

  • de la fourniture des services demandés ;

  • du traitement des demandes adressées au service client ;

  • de l’amélioration de l’expérience utilisateur ;

  • de la prévention des fraudes et utilisations abusives ;

  • de la gestion administrative.

Nous limitons l’utilisation des informations aux besoins liés à ces finalités.

Lorsque certaines données doivent être communiquées à des tiers afin de fournir un service, d’exécuter une commande ou de satisfaire à une obligation légale, nous veillons à ce que cette communication soit limitée aux informations nécessaires et reste proportionnée à l’objectif poursuivi.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies ou pendant la durée imposée par les obligations légales et réglementaires applicables.

La durée de conservation varie en fonction de la nature des informations et de l’usage qui en est fait.

Certaines données relatives aux commandes, transactions ou opérations comptables peuvent notamment être conservées aussi longtemps que nécessaire pour assurer leur gestion administrative ou respecter les obligations applicables.

Vous pouvez demander des informations sur les principes appliqués à la conservation de vos données.

Concernant les cookies, vous pouvez consulter et modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou, lorsque cette fonctionnalité est disponible, à l’aide des outils de gestion des cookies proposés sur notre site.

7. Fondements juridiques du traitement

Conformément aux principes prévus par le Règlement général sur la protection des données (RGPD), chaque traitement de données personnelles repose sur une base juridique appropriée selon la situation concernée.

Exécution d’un contrat

Lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, certaines informations peuvent être utilisées notamment pour :

  • traiter une commande ;

  • organiser sa livraison ;

  • fournir les services associés à l’achat.

Consentement

Lorsque vous avez donné un consentement clair, certaines données peuvent être utilisées, par exemple, pour l’inscription à une newsletter ou l’envoi de communications commerciales.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements concernés.

Respect d’une obligation légale

Lorsque nous sommes soumis à une obligation légale, certaines données peuvent être collectées, utilisées ou conservées notamment à des fins fiscales, comptables ou administratives.

Intérêt légitime

Lorsque cela est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes, certaines informations peuvent être utilisées notamment pour améliorer les services, assurer la sécurité du site et contribuer à prévenir les comportements frauduleux, sous réserve du respect de vos droits et libertés.

8. Vos droits concernant vos données personnelles

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez de différents droits concernant vos données personnelles.

Selon la situation applicable, vous pouvez notamment :

  • demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;

  • solliciter la rectification de données inexactes ou incomplètes ;

  • demander l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;

  • demander la limitation de certains traitements ;

  • retirer un consentement précédemment donné lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Les modalités d’exercice de ces droits peuvent dépendre de la nature du traitement concerné. Chaque demande sera examinée conformément aux règles applicables et nous vous communiquerons les informations appropriées.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification, la divulgation ou l’utilisation inappropriée.

Les mesures de sécurité sont adaptées, dans la mesure du possible, à la nature des informations traitées et aux circonstances concernées.

Malgré les précautions mises en œuvre, aucune méthode de transmission, de stockage ou de protection électronique ne peut garantir une sécurité absolue ni éliminer totalement tous les risques.

10. Respect du RGPD

Nous accordons une attention particulière aux principes de protection des données établis par le RGPD.

Nous cherchons notamment à :

  • traiter les informations de manière transparente ;

  • limiter leur utilisation aux finalités définies ;

  • ne collecter que les informations nécessaires lorsque cela est applicable ;

  • respecter les droits des personnes concernant leurs données personnelles.

Pour toute question concernant l’utilisation de vos informations ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de la présente politique.

11. Gestion de vos préférences

Vous pouvez gérer les paramètres relatifs aux cookies depuis votre navigateur et, lorsque cette option est disponible, à travers les outils de consentement ou de gestion des préférences proposés sur notre site.

Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment pour l’avenir.

Le retrait du consentement ne remet toutefois pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait sur la base du consentement valablement donné.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque nos pratiques de traitement, nos services ou nos obligations évoluent.

Toute nouvelle version sera publiée sur cette page.

Lorsqu’une modification importante est susceptible d’avoir une incidence significative sur la manière dont vos données personnelles sont traitées, nous utiliserons un moyen approprié pour vous en informer lorsque cela est nécessaire.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente de notre politique de confidentialité.

13. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique, au traitement de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 3559 Highway M, Miller, MO, 65707, United States

Téléphone : +1 (417) 742-6381

E-mail : contact@navorlien.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00 (CET)