Nous contacter
Navorlien (ci-après « nous ») souhaite vous permettre de nous joindre facilement avant ou après votre commande. Pour une question concernant un article, une commande, une livraison, un retour ou toute autre demande liée à votre achat, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessous.
1. Service client
Notre équipe est disponible pour répondre à vos demandes et vous accompagner dans le suivi de votre commande ou dans les démarches liées à votre achat.
E-mail : contact@navorlien.com
Téléphone : +1 (417) 742-6381
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET)
2. Pour une demande concernant une commande
Afin de nous permettre d’identifier rapidement votre demande, nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande ainsi que les informations utiles à votre question.
Pour une demande concernant un article, vous pouvez également préciser le nom ou la référence indiquée sur la page du produit. Pour une question relative à une livraison ou à un retour, ajoutez les informations dont vous disposez afin de faciliter le traitement de votre demande.
3. Adresse de contact
Adresse : 3559 Highway M, Miller, MO, 65707, United States
Cette adresse peut être utilisée pour les correspondances lorsque cela est nécessaire. Pour les retours de produits, veuillez consulter au préalable les instructions indiquées dans notre politique de retour et d’échange afin d’utiliser l’adresse appropriée à votre dossier.
4. Une question avant votre achat ?
Vous pouvez nous contacter avant de passer commande si vous souhaitez obtenir des précisions sur les caractéristiques d’un article, ses dimensions, sa disponibilité ou les conditions liées à votre commande.
Nous vous invitons à nous transmettre une demande aussi précise que possible afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée à votre situation.
5. Nous contacter après votre achat
Pour toute question concernant une commande déjà passée, notamment son traitement, sa livraison, son annulation, son retour ou son remboursement, vous pouvez utiliser l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqués sur cette page.
Nous vous recommandons de conserver votre numéro de commande et les informations relatives à votre achat afin de faciliter les échanges avec notre service client.